Cara Mengatasi Error BSOD (Layar Hitam) di Windows 11

Sama seperti error Blue Screen di Windows 10, pengguna Windows 11 juga mendapatkan layar error serupa. Meskipun namanya sama-sama BSOD, namun di Windows 11 “B” nya merupakan singkatan Black, bukan Blue, sehingga menjadi Black Screen of Death. Sedangkan pesan yang ditampilkan masih sama, emoticon sedih dengan kode error plus deskripsi.

Jika saat ini Anda sedang mengalami masalah di atas dan mencari solusi cara memperbaiki error Windows 11, maka Anda sudah datang ke halaman yang tepat. Pada tutorial kali ini AplikasiPC akan membahas beberapa penyebab error di Windows 11, dan bagaimana saja cara mengatasi error black screen of death tersebut.

• Penyebab Black Screen of Death Error di Windows 11
• Memperbaiki error BSOD di Windows 11
  • Cabut perangkat yang rusak
  • Cek hard disk apakah rusak
  • Periksa kesehatan RAM
  • Memperbaiki Windows 11 layar hitam [ SFC ]
  • Memperbaiki Windows 11 layar hitam [ DISM (online) ]

Penyebab Black Screen of Death Error di Windows 11

Biasanya, error BSOD akan muncul saat perangkat Windows Anda mengalami kesalahan berikut ini:

• File sistem hilang / rusak
• Komponen Windows update rusak
• Aplikasi yang baru saja di instal memiliki bug fatal
• Driver yang sudah usang / tidak kompatibel
• Virus & malware
• Kerusakan hardware seperti hard disk, RAM, dan main board

Di atas merupakan beberapa alasan yang paling umum menyebabkan error BSOD di Windows. Selanjutnya, mari kita lihat bagaimana saja cara memperbaikinya.

Memperbaiki error BSOD di Windows 11

Karena saat mengalami BSOD hanya muncul layar hitam dengan sedikit penjelasan saja, maka kemungkinan besar Anda tidak dapat masuk desktop. Untuk itu, boot Windows Anda ke Safe Mode terlebih dahulu, baru jalankan cara di bawah ini.

Cabut perangkat yang rusak

Windows 11 hanya muncul layar hitam secara umum terjadi karena ada perangkat internal maupun eksternal yang rusak. Jadi, sebelum melanjutkan ke solusi lain di bawah ini, ada baiknya Anda coba untuk mencabut satu persatu perangkat yang tertancap di PC Anda, seperti printer, mouse, keyboard, USB bluetooth, USB Wi-Fi, USB Flashdisk, dan sebagainya.

Jika error terjadi karena perangkat keras yang rusak, maka seharusnya setelah restart komputer Anda akan berjalan normal kembali.

Cek hard disk apakah rusak

Penggunaan drive dalam bentuk apapun (spinning Hard Disk, SSD, NVM) dalam waktu lama bisa merusak sektor di dalamnya dan menyebabkan BSOD. Hal ini merupakan salah satu alasan mengapa kita perlu menjalankan Check Disk beberapa bulan sekali agar bad sector yang muncul bisa segera dihilangkan.

Windows 11 dibekali utilitas yang lengkap untuk mendiagnosis kerusakan hard disk. Berikut adalah cara cek hard disk di Windows 11:

Langkah 1: Jalankan Command Prompt dengan hak administrator (lihat gambar).

Langkah 2: Pada jendela cmd, ketik perintah di bawah ini di ikuti dengan Enter setelahnya.

chkdsk C: /f /r /x

Penjelasan:

• C: => Merupakan partisi dimana Windows 11 di instal. Jika Anda memasang Windows 11 di partisi selain C:\ , maka ubah alfabet ini.
• /f => Perbaiki error secara otomatis jika ditemukan
• /r => Cari error secara menyeluruh di partisi
• /x => Agar proses deteksi error lebih cepat

Perintah di atas tidak langsung berjalan setelah menekan tombol Enter. Anda harus kembali menekan tombol Y lalu Enter untuk menjadwakan proses scanning. Jika sudah, restart komputer Anda untuk memulai proses memperbaiki hard disk.

Periksa kesehatan RAM

Seringkali, BSOD terjadi karena RAM tidak berfungsi sebagaimana mestinya di PC Anda. Untuk memastikan error di Windows 11 terjadi karena RAM rusak atau bukan, kita bisa menggunakan utilitas memory diagnostic. Berikut adalah caranya:

Langkah 1: Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela Run.

Langkah 2: Ketik mdsched.exe lalu OK untuk menjalankan Windows Memory Diagnostic.

Langkah 3: Pilih Restart now and check for problems (recommended) agar Windows segera restart dan cek kerusakan RAM.

Laporan mengenai pengecekan RAM akan Anda dapatkan setelah Windows masuk ke desktop. Jika Anda melewatkan jendela laporan tersebut, Anda bisa membuka Windows Logs untuk melihat kembali.

Caranya, klik kanan Start menu lalu pilih Event Viewer. Cari Windows Logs => System dan buka file laporan scan RAM yang baru saja Anda jalankan. Apabila tidak ada suatu hal yang mencurigakan, berarti RAM Anda sehat-sehat saja.

Memperbaiki Windows 11 layar hitam [ SFC ]

Selain karena hardware seperti di atas, BSOD juga bisa disebabkan karena masalah software seperti contohnya file sistem rusak / hilang. Untuk memperbaiki file sistem yang rusak, Anda bisa menggunakan utilitas bawaan Microsoft – SFC (Scan File System). Alat ini bisa mengenali apabila ada file yang rusak / di modifikasi oleh aplikasi pihak ketiga dan memperbaikinya.

Berikut adalah cara menggunakan SFC di Windows 11:

Langkah 1: Jalankan Command Prompt as Administrator menggunakan cara pada gambar di bawah ini.

Langkah 2: Ketik perintah sfc /scannow lalu tekan tombol Enter.

Selanjutnya SFC akan mulai mencari file sistem yang rusak / tidak ada dan memperbaikinya langsung apabila mungkin. Saat proses mencapai 100%, jendela cmd akan menampilkan daftar file yang rusak & diperbaiki.

Jangan lupa untuk restart PC Anda setelah menggunakan SFC.

Memperbaiki Windows 11 layar hitam [ DISM (online) ]

System File Checker (SFC) merupakan utilitas berbasis baris perintah yang dapat memindai file sistem Windows dari kemungkinan kerusakan dan memperbaikinya. Namun, SFC tidak bisa memperbaiki Windows apabila kernel Windows yang rusak. Untuk memperbaiki, kita bisa menggunakan utilitas lain yang serupa bernama DISM.

Untuk menjalankan DISM, sambungkan perangkat Anda ke internet terlebih dahulu.

Langkah 1: Sama seperti SFC, langkah pertama ialah dengan membuka Command Prompt (Admin) atau bisa juga menggunakan Windows Terminal (Admin).

Langkah 2: Pada jendela Terminal, masukan perintah berikut ini dan tekan Enter.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Proses ini biasanya akan memakan waktu 15-30 menit tergantung kecepatan internet Anda. Jika internet sedang tidak tersedia, Anda bisa menjalankan DISM secara offline (perlu ISO Windows 11) menggunakan perintah yang ada di tutorial: Cara Mengatasi Windows 10 File Missing & Sering Hang.

Apabila ada kendala lain, sampaikan kode beserta pesan error yang muncul melalui kolom diskusi di bawah ini.